REEMBORSAMENTS I CANCEL·LACIÓ
Des de la secció de «Reemborsaments i Cancel·lació», podrà sol·licitar la cancel·lació d’una comanda i enviar una sol·licitud de reemborsament. Poseu-vos en contacte amb nosaltres i sol·liciteu la cancel·lació de la vostra comanda. Sempre reemborsem el 100% de l’import gastat.
Per sol·licitar un reemborsament, haurà de proporcionar-nos la següent informació:
- El nom del beneficiari que ha rebut el servei.
- Número de la factura per a la qual sol·licita el reemborsament. Li recomanem que tingui la factura davant per introduir la informació que hi apareix.
- Data de la comanda.
- Mètode de pagament utilitzat per a la compra de la comanda (reserva del servei).
- Confirmar l’e-mail i el telèfon associats al compte amb el qual va fer la comanda.
Rebrà tota la informació sobre l’estat de la cancel·lació de la comanda i del seu reemborsament.
Els reemborsaments només es podran emetre dins de l’exercici comptable en un període màxim d’1 mes.