Reembolsos y cancelación

Desde la sección de «Reembolsos & Cancelación«, podrá pedir la cancelación de un pedido y enviar una solicitud de reembolso. Póngase en contacto con nosotros y solicítenos la cancelación de su pedido. Siempre reembolsamos el 100% del importe gastado.

Para solicitar un reembolso, tendrá que proporcionarnos la siguiente información:

• El nombre del beneficiario que ha recibido el servicio.
• Número de la factura para la que solicita el reembolso. Le aconsejamos que tenga delante la factura para introducir la información que aparece en la misma.
• Fecha del pedido.
• Método de pago utilizado para la compra del pedido (reserva servicio).
• Confirmar el e-mail y el teléfono asociados a la cuenta con la que que hizo el pedido.

Recibirá toda la información sobre el estado de cancelación del pedido y su reembolso.

Los reembolsos solo se podrán emitir dentro del ejercicio contable en un periodo máximo de 1 mes.